今年以來,敦化市街道城西社區黨委緊扣“圍繞黨建抓服務、抓好服務促黨建”的理念,不斷探索“黨建+”三步走工作思路,通過化協商議事、網格精細化服務、法治化基礎保障促進基層治理,努力構建共建共治共享的基層治理新格局。
化協商,暖心為民辦實事。城西社區黨委以“小區事大家議”為理念,探索“1+3”議事機制,通過設立“調解室”,依托居民說事日、百姓說事點、居民議事協商會,與轄區居民共同協商解決社區、小區、鄰裡的“急難bob半岛平台下载愁盼”和各類矛盾糾紛問題,形成社區決策大家定、社區事務大家評、社區管理大家議的協商氛圍。截至目前,社區共解決轄區群眾熱點、難點問題23件,調解居民矛盾糾紛8件。
網格化管理,凝心聚力促治理。城西社區充分發揮“網格”工作服務體系,把黨員、社會志願者、物業樓棟長充實到社區的“大網格”中,打通各個“節點”,社區工作者通過入戶走訪、微信群聊天等形式,全面了解轄區居民的微心願和民生需求,制定“需求清單”。通過建立網格長考評機制,定期對網格居民信息進行抽查,對抽查結果量化打分,兌現獎懲,確保網格信息真實准確,鞏固為民服務做實做細。
精細化服務,保障民生在行動。城西社區針對基層服務不足和短板,不斷規范服務程序,推進事項下放、服務下沉,不斷完善預約、延時等特色服務,為群眾提供咨詢、指導、等全流程服務,截至目前,針對老年人和特殊群體開展免費上門義診服務5次、居家服務10次,志願清掃4次,開展防詐騙宣傳13次,讓群眾在“家門口”享受辦事便利,真正做優做實基層便民服務工作。(姚富坤)
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