现实就是挑商品时的你在某些商家眼里就像个商品,他在上上下下的估量你,在他眼里你就有了“价值量”。
所以朋友们再嘱咐一句,美容院里消费时多带几个心眼,先去美团或者大众点评看看评价。预防性建议在这:美容院篇:
明确告诉商家:“你伤害了我(心理生理伤害都能说,想退卡总有理由),我拒绝在你这消费,你不退钱?既然你不仁就别怪我不义,你不退款已经违法了,我还掌握了你其他违法的证据(也有可能是虚张声势,但能唬住人就好),你不好好解决问题我就所有部门投诉一遍,坚持到底”。
然后带着了解法律条款的底气、有理有据的气场、不急躁且坚定的态度去找商家。毕竟协商成功的是大有人在。
这个时候千万不要自乱阵脚,冷静下来,接下来我们还是有办法的。商家让我们不好过,我也不能让他闲着啊!
是全国性社会组织,对于消费者的投诉会给予协调帮助。万一协调无果,消协也是没有办法的,因为它没有执法权。
但它的职责还包括给你提供相关咨询服务(比如帮你查商家信息、维权指导);就消费者合法权益问题向有关部门反映、查询;
支持消费者提起诉讼或依照《中华人民共和国消费者权益保》提起诉讼;对损害消费者权益的行为通过大众媒介予以揭露;
以上是消协的作用,是你走法律程序的垫脚石,消费者要尽可能的利用上。我想以弱小无辜的受害者身份去消协实地寻求帮助应该比较有效吧。
这投诉威力要大些——政府人员帮助你进行调解,调解成功了给你一份调解书(调解书留好哦,后面可能会用作证据),调解不成就会建议你向法院诉讼。
如果你对工商局的调解结果不满意,你可以找他的上级工商部门进行行政复议。(比如辖区工商所的上级就是市工商局)
我觉得举报是一个比较有威慑力的行为,因为工商部门是会进行立案调查,商家真有问题是会受到强制性的行政处罚滴。并且举报不可以撤回。
可以举报方向有:是否有营业执照、是否超出经营范围、宣传广告、产品假冒伪劣、侵害消费者权益、合同等等。
我的建议是拿“举报”跟商家谈判,明确告诉商家:不给合理解决问题就去举报,到时候被查处可别怪我,毕竟你只要给我合理退款了就没这事了。
这是实弹啊。打官司是一个比较复杂专业的事,我就不在这卖弄了,等我们诉讼的小姐姐自诉成功了再分享经验。想要更好的维权就需要找个专业律师。
可以找当地电视台热线请求曝光,可以去微博找媒体大v曝光,实在不行自己圈子曝光对商家也是名誉损失。
再不行就真的到税务局、工商局、食品药品监督局、卫生部门、消防等部门都投诉一遍,一遍不行再一遍,让老板天天喝茶。
不管黑猫白猫部门协会工作重要吗,抓着老鼠就是好猫。当然啦,我们消费者还是要多学习才能保护自己。像柯南一样多看点这种类似的书吧。万博的网址到底是哪个万博的网址到底是哪个万博的网址到底是哪个